¿Quiéres presentar una queja o reclamo?
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú, contamos con un Libro de Reclamaciones a disposición de quién requiera registrar una queja o reclamo.
2M Proveedores SRL, solo sigue los siguientes pasos:
1.- Descarga aquí el archivo Excel «Descargar Excel del Libro de Reclamaciones«.
2.- Guarda el archivo en tu computadora.
3.- Llena el archivo con tu respectiva queja o reclamo.
4.- Guarda el archivo, llena el pequeño formulario con tus datos y envialo a nuestro correo gerencia@2mproveedores.pe
5.- De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación.
6.- Nos comunicaremos contigo para confirmar la recepción de tu reclamo.
7.- Debes tener en cuenta que el Libro de Reclamaciones de Tienda Virtual es exclusivo para reclamos o consultas que sean relacionados con temas de esta página web.
Avísanos cualquier duda o consulta.
